Den här appen får endast användas med inloggningsuppgifter som godkänts av MAN. Appen Mobile24 förenklar kommunikationen mellan montör och callcenter. Montören kan direkt se all uppdragsinformation utan att behöva köra till verkstaden igen. Appen visar översiktligt all viktig information och vägleder automatiskt montören till haveriplatsen. Med standardiserade meddelanden behöver inte så mycket data med aktuell status överföras. Processtegen förenklas. Dessutom finns det en möjlighet att ta bilder och vid behov skicka dem till haveriprogrammet.