Esta aplicación es usable únicamente con un login autorizado por MAN. El App Mobile24 facilita la comunicación entre el Call Center y los mecánicos. Todos los datos del encargo son visibles para el mecánico, sin que necesite pasar por el taller para recogerlo. Todas informaciones importantes están visualizadas de manera clara, y el app navega al mecánico automáticamente al lugar de la avería. Mensajes estandardizados para comunicar el estatus corriente de la intervención reducen y simplifican el proceso. Además existe la posibilidad de hacer fotos y enviarlas directamente a la plataforma web de la software Mobile24, donde serán adjuntadas automáticamente al expediente de avería específico.